美國聯邦貿易委員會（FTC）與一個由22個州組成的跨黨派團體提起訴訟，指控亞馬遜秘密向超過百萬的廣告客戶超額收費，方法是操縱其用於設定廣告價格的線上競價。

FTC與各州在週一提交的訴訟中表示，自2019年以來，該公司涉嫌的計畫可能已從廣告客戶那裡獲利200億美元。

訴狀指出：「亞馬遜覆蓋並替換實際的競價結果，以亞馬遜設定的更高價格來增加其利潤。」該訴狀在亞馬遜的所在地華盛頓州提交。

亞馬遜在向BBC發表的聲明中「強烈不同意」其誤導廣告商的說法，並稱該訴訟「誤導」。

除了廣告商，美國消費者監督機構FTC和各州還表示，亞馬遜的客戶也因額外成本轉嫁給購物者而受到損害。

訴狀中寫道：「消費者正在遭受、曾經遭受，並且將繼續遭受重大傷害。」這番話立即引發了亞馬遜的反駁。

亞馬遜在其聲明中表示：「FTC希望公眾相信此案是關於消費者價格上漲。事實並非如此。」

在訴訟消息宣布後，該公司的股價下跌，週一收盤下跌2.5%。

許多品牌和賣家在亞馬遜上競爭，以便在消費者使用關鍵字在亞馬遜的電子商務平台上搜尋產品時，能夠獲得「贊助商品廣告」和「贊助品牌廣告」的曝光機會。

這些曝光機會隨後會被價高者得的競價方式拍賣出去。

訴狀指控亞馬遜在所謂的「第二價格拍賣」中秘密向廣告商收取更高的費用。在這種拍賣方式中，潛在的廣告商預期支付比他們贏得的每次競價高一分的價格。

然而，訴狀指控，實際上亞馬遜有近80%的時間向其「贊助商品」廣告商收取了他們自己最高的得標價格。

訴訟指出，亞馬遜之所以採取這些方法，是因為「對其廣告競價產生的收入不滿意」。

亞馬遜回應稱，FTC「從根本上誤解了廣告商的運作方式」。

亞馬遜在其聲明中表示：「廣告商根據實際表現調整出價，而不是根據對競價機制的描述。」

該公司補充說：「從2019年到2025年，贊助商品搜尋廣告的平均得標價格下降了50%，大約92%的廣告曝光機會並非給予出價最高者。」

亞馬遜過去曾與消費者監督機構發生過爭執。

去年，該公司與FTC達成和解，當時FTC指控亞馬遜在未經同意的情況下，為數百萬消費者註冊了Prime會員服務，並故意讓消費者難以取消。

亞馬遜為此案支付了25億美元的和解金，其中包括民事罰款和消費者退款。